Formación: “Excelencia en el Punto de Venta” en Madrid

Fundación Generation España ha abierto la convocatoria para la formación gratuita “Excelencia en el Punto de Venta” dirigido a aquellos que quieran reinventarse o cambiar de sector y trabajar en puestos de áreas comerciales, ventas, picking o empaquetado.

Sin necesidad de conocimientos previos, este programa formativo está enfocado al empleo, en el que desarrollarás todas las habilidades técnicas y profesionales necesarias para incorporarte a un equipo de atención y venta al cliente y red de logística.

Requisitos:

Permiso de trabajo en España en vigor
Disponibilidad completa para realizar la formación presencial
Disponibilidad para trabajar en el área de la Comunidad de Madrid

Programa de formación que arranca el 27 de octubre y finaliza el 14 de noviembre (75 horas)

Horario: 9:00h – 15.00h

Duración: Clases de lunes a viernes. Presencial. 3 semanas

Contenido de la formación:

Introducción a los roles de excelencia en el punto de venta
Establecer expectativas realistas sobre el sector
Estándares para ser profesionales
Saludo, acercamiento e identificación de las necesidades del cliente
Cumplir con las peticiones de servicio de los clientes
Venta cruzada
Cierre de venta
Introducción al servicio en hostelería

Programa de formación que arranca el 28 de octubre y finaliza el 13 de noviembre (40 horas)

Horario: 10:00h – 14.30h

Duración: Clases de lunes a viernes. Presencial. 3 semanas

Contenido de la formación:

Introducción a los roles de excelencia en el punto de venta
Establecer expectativas realistas sobre el sector
Estándares para ser profesionales
Operador logístico
Picking (preparación de pedidos)
Packing (empaquetado)
Más una sesión con Fundación Más Orange «Todos conectados»

En ambas formaciones se trabajarán las habilidades profesionales como: la proactividad, trabajo en equipo y enfoque al cliente. La formación también cuenta con un módulo de empleabilidad en el que aprenderás a fortalecer tu marca personal, destacar en LinkedIn y perfeccionar tu curriculum.

Además, adquirirás conocimientos prácticos para comunicar tu propuesta de valor, a desarrollar tu elevator pitch que te permitirá presentarte de forma clara y convincente.

Para reservar tu plaza debes realizar los siguientes pasos: